بحثت الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب مع مديرية الشؤون المدنية في وزارة الداخلية السورية، خلال اجتماع مشترك في دمشق يوم الثلاثاء 19 آب/أغسطس، إضافة جملة من البنود إلى وثائق اللاجئين الفلسطينيين وتطوير آليات خدمة اللاجئين الفلسطينيين في سوريا.
واتفق الجانبان على إدخال بنود جديدة إلى وثائق اللاجئين الفلسطينيين، ولا سيما إدراج تاريخ اللجوء والمحافظة، وتسهيل عمليات تصحيح الأخطاء في الوثائق عبر تخصيص خط ساخن مباشر يربط إدارة الهيئة بمديرية الشؤون المدنية.
كما جرى الاتفاق على العمل لإعادة تفعيل المراكز في المخيمات والتجمعات الفلسطينية بأسرع وقت ممكن، بما يمكّن المراجعين من الحصول على وثائقهم من مكاتب الهيئة كما كان معمولاً به سابقاً، مع الاحتفاظ بسجلات اللاجئين الفلسطينيين لدى الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب باعتبارها الجهة المشرفة والمسؤولة عن شؤون اللاجئين الفلسطينيين في سوريا.
وجاء ذلك خلال لقاء وفد الهيئة برئاسة معاوني رئيس مجلس الإدارة، الأستاذ سيد عبد السلام المصري، والأستاذ طه صبحي فرحات، مع الأستاذ عبد الله الطحلة، نائب معاون وزير الداخلية للشؤون المدنية.
وأكد الطرفان في ختام اللقاء على أهمية استمرار التنسيق المشترك وتطوير قنوات التعاون من أجل ضمان تقديم أفضل الخدمات لأبناء الشعب الفلسطيني المقيمين في سوريا.