أصدرت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين "أونروا" يوم الإثنين 15 كانون الثاني/ يناير بياناً، بشأن إعادة فتح فترة التقديم لطلبات التحقق الرقمي للاجئين الفلسطينيين المقيمين في لبنان.
وأشارت الوكالة إلى أن هذه الفرصة المحددة ستستمر ليومي الثلاثاء 21 والأربعاء 22 كانون الثاني/يناير فقط، مؤكدةً أن أي طلب يتم تقديمه بعد هذا الموعد لن يتم قبوله.
وذكرت "أونروا" أن عملية التحقق الرقمي تُعد خطوة أساسية لضمان استمرارية تقديم المساعدات الغذائية والنقدية مستقبلاً، بشرط استيفاء معايير الأهلية.
ودعت الوكالة جميع اللاجئين الفلسطينيين المقيمين في لبنان ممن يبلغون 16 عامًا فأكثر، بما في ذلك اللاجئات المتزوجات من غير لاجئين فلسطينيين، إلى المبادرة بتقديم طلباتهم إذا لم يقوموا بذلك مسبقًا.
وأضافت الوكالة: أنه لضمان نجاح عملية التقديم، يجب على المتقدمين إرفاق وثيقة إثبات شخصية واضحة تحتوي على صورة شخصية حديثة، وتشمل الوثائق المقبولة جواز السفر، بطاقة الهوية، أو إخراج القيد الإفرادي. وفي حالة تقديم بطاقة هوية للاجئين الفلسطينيين من لبنان، ينبغي إرفاق صورتي الوجهين الأمامي والخلفي للبطاقة.
ولفتت الوكالة إلى إمكانية التقديم بسهولة عبر تطبيق (eunrwa)على الهواتف الذكية، مع توفير إرشادات مبسطة لتسهيل العملية: تنزيل التطبيق من (Google Play)، (App Store)، أو (App Gallery)، وإنشاء حساب جديد داخل التطبيق، والدخول إلى منصة التحقق الرقمي ضمن التطبيق، والتقاط صورة ذاتية وصورة لوثيقة الهوية مباشرة عبر التطبيق (يفضل استخدام جواز السفر)، ومن ثم يقوم النظام بمقارنة الصورة الشخصية بالبيانات المسجلة لدى الوكالة للتحقق من صحتها.
وفي حال عدم تطابق البيانات، يتم تحديد موعد لعقد اجتماع عبر الفيديو مع موظفات "أونروا" لإجراء مقابلة تحقق قصيرة، وهو إجراء يُعتمد لضمان الخصوصية، خاصةً بالنسبة للاجئات.
وللحصول على مساعدة إضافية، أشارت "أونروا" إلى أنّه يمكن للأفراد زيارة مكاتب الإغاثة والخدمات الاجتماعية التابعة للوكالة في المخيمات أو المناطق المختلفة، أو الاتصال بالأرقام المخصصة للمساعدة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر:
بيروت: +96176611473 / +96170049395
صيدا: +96176603377 / +96181648852 / +96176716359
صور: +96176681640 / +96176902559 / +96176803355
الشمال:
+96176002823 / +961768766
البقاع: +96176015241 / +96176718409
كما يمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل ومقاطع الفيديو التوضيحية عبر تطبيق (eUNRWA)
