أصدرت الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب في سوريا تعميماً رسمياً برقم (1135/ص) بتاريخ 28 أيلول/سبتمبر 2025، دعت فيه الفلسطينيين المقيمين في البلاد ممن لم يسجلوا في قيودها، ولم يحصلوا على الوثائق الفلسطينية السورية، إلى المبادرة بتسجيل أنفسهم وعائلاتهم لدى الهيئة ودوائرها في المحافظات.

وأوضح التعميم أن تقديم الطلبات يتم عبر مديرية الشؤون القانونية في الهيئة العامة، أو من خلال دوائرها في المحافظات، وذلك وفق نماذج أصولية معتمدة ومدعومة بالوثائق والمستندات اللازمة لقبول التسجيل.

وفي السياق، رحّبت مبادرة "فلسطينيي سوريا للرقابة الشعبية – مرصد" بهذه الخطوة، معتبرة أنها تمثل فرصة مهمة لتسوية أوضاع العديد من العائلات الفلسطينية غير المسجلة، وتمكينها من الحصول على وثائق رسمية تتيح الاستفادة من الخدمات التعليمية والصحية والاجتماعية.

وأكد "مرصد" أن نجاح هذه الخطوة مرتبط بآليات التنفيذ، مشدداً على جملة من المبادئ أبرزها: الشفافية الكاملة في الإجراءات، وضمان العدالة وعدم التمييز في قبول الطلبات، وتمكين المجتمع الأهلي من متابعة العملية بما يعزز الثقة ويمنع التجاوزات، إضافة إلى توفير آلية واضحة للطعن والاعتراض في حال رفض الطلبات.

وختم "مرصد" بيانه بالتأكيد على أن التعميم يعد خطوة إيجابية أولية، لكنه يحتاج إلى استكمال بخطوات أوسع لتعزيز وحماية حقوق اللاجئين الفلسطينيين في سوريا.