دعت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين " أونروا" فلسطينيي سوريا في لبنان للمشاركة في استبيان، حول جودة تسليم المساعدات الماليّة لهم في لبنان، وذلك بالتزامن مع تسليم المساعدة الدورية لشهري تشرين الأوّل\ أكتوبر وتشرين الثاني\ نوفمبر، عبر الرابط التالي " اضغط هنا "

ويهدف الاستبيان، إلى رصد آراء وشكاوى اللاجئين الفلسطينيين المهجّرين من سوريا، حول آلية التوزيع عبر شركة "ليبان بوست" من جهة سلوك موظفي الشركة تجاه اللاجئين، أو سلوك موظفي وكالة "أونروا" في خدمة اللاجئي،  بهدف تحسينها.

وأشارت الوكالة، إلى من يرغبون بالإبلاغ عن شكاوى تجاه نوظفي "ليبان بوست" أو "أونروا" دون الكشف عن الهويّة، الاتصال بمكتب التحقيقات على الرقم (03900145) للابلاغ عن سوء سلوك تعرضوا له من قبل أحد الموظفين.

يذكر، أنّ آلية توزيع المعونات الماليّة عبر "ليبان بوست" أثارت الكثير من الشكاوى، ووصف العديد من اللاجئين آلية التوزيع للدورة الحاليّة بـ " المذلّة" مطالبين "أونروا" باعتماد آليات بديلة، حسبما رصد "بوابة اللاجئين الفلسطينيين" في تقرير سابق.